5 NAJČEŠĆIH POGREŠKI U JAVNOM GOVORU

Bio sam na puno stručnih konferencija ove godine. Vidio sam neke sjajne govore i prezentacije, ali i velik broj nejasnih ili dosadnih nastupa koji publici neće ostati u sjećanju. Takvima ih najčešće čini pogrešna selekcija sadržaja, strukture i izvedbe.

Istaknut ću 5 najčešćih pogreški koje sam primijetio u javnom govoru ili u prezentacijama na konferencijama. Usput predlažem i rješenja s kojima možete izbjeći te pogreške i učiniti svoj javni nastup jasnim, zanimljivim i uvjerljivim. Upravo to su preduvjeti s kojima imate šansu ostvariti osnovni cilj gotovo svakog nastupa - a to je utjecaj na publiku.

1. OPĆENITI I PLITKI GOVORI/PREZENTACIJE

Pokušavate obuhvatiti sve pa idete "kilometar u širinu, i metar u dubinu". Na kraju ne dodirujete ništa dublje i ne donosite publici vrijednost. Publika ne želi „švedski stol” ideja, nego konkretan obrok s istančanim okusom i mirisom. Fokusirajte se na ono što je najvažnije ciljanoj publici, i pružite vrijednost koju će ljudi upamtiti i dugo nakon odlaska iz dvorane.

2. NEJASNE KLJUČNE PORUKE

Ako vi ne možete sažeti svoj govor ili prezentaciju u tri do pet ključnih poruka odnosno rečenica, ni publika sigurno neće zapamtiti suštinu vašeg nastupa. Nakon puno godina u ovom poslu, nitko me ne može uvjeriti u suprotno. Govor bez jasnih poruka je kao karta bez oznaka – izgubljeni ste, a publika još više. Struktura je tu zaseban izazov, ovaj put ću je preskočiti.

3. IZOSTANAK "VAS" U VAŠEM GOVORU

Ovo smatram ključnim nedostatkom.

Zapitajte se: može li vaš govor s jednakim legitimitetom u sadržajnom smislu izvesti netko tko nije vi? Ako je odgovor „da”, imate ozbiljan problem. To znači da publika želi autentičnost. Priče s poantom iz vašeg poslovnog ili osobnog života, vaša iskustva, jedinstvena perspektiva koju možete ponuditi, vidljive emocije i stavovi su ono što čini vaš govor pamtljivim. Odaberite takve sastojke svojeg govora, a ne generičke fraze, apstraktno teoretiziranje, beskrajna zahvaljivanja i Chat GPT nabrajanja svega što ima veze s temom.

4. MONOTONA IZVEDBA

Monotonija u verbalnoj komunikaciji je ubojica svakog sadržaja. Promjena tempa govora, jačine i tona glasa ključ je za dinamiku. U protivnom, mogli biste publici pustiti neku AI-generiranu audio snimku. Rezultat bi bio isti, a možda čak i zanimljiviji. Monotonija je posebno prisutna kod govornika koji prilikom dolaska na pozornicu odluče s papira pročitati svoje napisane govore.

U jednom prethodnom tekstu već sam istaknuo kako mislim da je čitanje s papira na pozornici opravdano samo za šačicu najmoćnijih ljudi na svijetu, čija jedna kriva riječ može rezultirati globalnim posljedicama. Svi ostali - više se pripremite, i bacite papir u smeće. Djelovat ćete prirodnije i uvjerljivije u javnom govoru.

Govor tijela (neverbalna komunikacija) u javnom nastupu je također izuzetno važan, i često čini presudnu razliku u uvjerljivosti, no to je već zasebna tema.

5. SLAJDOVI S GOMILOM TEKSTA

Najčešći problem prezentacija (ako maknemo očajnu izvedbu). Umjesto da slike, video, dobri naslovi, malo teksta ili atraktivan grafikon pričaju priču, dobivamo "data dump". Netko doslovno uzme svoj word dokument s izvješćem o nekoj temi i "kopi-pejsta" ga u Powerpoint.

Sad ozbiljno, mislite li doista da itko iz publike to stiže pročitati, i da mu je pritom zanimljivo? Nije. Takvu prezentaciju slobodno možete poslati publici na e-mail. Ako vam je cilj ostvariti utjecaj na publiku - tijekom izlaganja morat ćete koristiti neku puno jednostavniju, jasniju i razumljiviju verziju.

Znam, pretrpani slajdovi često govornicima služe kao šalabahter...ali publika nije u stanju čitati, slušati i gledati istovremeno. Vi vodite prezentaciju, ne ona vas. Slajdovi su dodatak, ne glavni akter. Publika je tu zbog vas, ne zbog teksta na ekranu. Tekst bi ionako trebao biti sekundarni element u prezentacijama. Prezentacije su prvenstveno vizualni medij.

Primijenite ove prijedloge već prilikom idućeg nastupa i gledajte kako vaš utjecaj na publiku raste. Koje ste od ovih grešaka vi primijetili?